Các điều khoản bảo hành

• Phạm vi bảo hành

Các sản phẩm mang thương hiệu Kapi do Công Ty Khang Phúc sản xuất và phân phối.

• Đối tượng bảo hành

Khách mua hàng với nhu cầu sử dụng và các đại lý trong hệ thống bán hàng.

• Quy định bảo hành

- Thời gian bảo hành: 12 tháng kể từ ngày mua hàng
- Phạm vi bảo hành: Các lỗi phát sinh do nhà sản xuất được bảo hành miễn phí trong thời gian bảo hành.
- Loại trừ bảo hành các trường hợp phai màu, rách vải, trầy xước trong quá trình sử dụng do lỗi chủ quan của người dùng.
Sản phẩm được cấp kèm theo một phiếu bảo hành, phiếu bảo hành cần được ghi rõ thông tin mua hàng như ngày mua hàng và điểm bán hàng. (Trong vài trường hợp sản phẩm sẽ bị từ chối bảo hành nếu không được ghi đầy đủ thông tin).
- Các trường hợp nằm ngoài nội dung bảo hành sẽ được sửa chữa tính phí.

• Thời gian bảo hành:                             

- Từ 3 đến 7 ngày tùy theo tình hình thực tế sản phẩm và địa điểm tiếp nhận bảo hành.

• Vận chuyển:

- Sản phẩm được gửi đến trung tâm bảo hành của công ty Khang Phúc ở khu vực HCM, đối với khách hàng ở ngoài khu vực HCM khách hàng gửi hàng về cho công ty Khang Phúc theo danh sách trạm bảo hành được công ty Khang Phúc công bố.
- Chi phí chuyển hàng bảo hành mỗi bên chịu một đầu.